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劳务外包,好心却办“坏事”?
标签:劳务外包 2018-09-26 00:21
外包是 指他的弱点和不愿实施活动,通过付 费的形式交换合同的人提供服务的能力,在专业 分工日益常见完美的今天。如外购、看管、保管等,主要针对个人;有装卸、清洗、维修等,主要针对单位,以单位外包、物流管理外包为例。
基本情况如下:一个单 位将物业管理外包,初始化 的范围已经确定,假设其 他收入成本保持不变,只讨论 变更项目的分析。它的主体是:单位、员工和承包商。最初,这10名员工 清洁自己的走廊不在外包范围之内。楼外是 服务外包的单位,在合同 上有明确的约定,户内走廊自愿,有打扫,有打扫,没有打扫,标准不同,但大家不花钱。
人们想做的少,特别是模糊区,和员工 提出外包开始打扫走廊,原因是总是好的。后来,领导与员工没有问题,所以联 系外包单位进行谈判,为承包 商增加工作量一定要增加资金,几次谈 判下到不低价交易。因此,该单位每年需要支付1000元的费用。从财政角度看,单位的总收入将减少1000元。这1000元将以 各种形式转入职工的福利待遇,羊毛将 从羊群中抽出来。如果老 板也不想破坏自己的利益,这是公 共消费的一部分,员工和 老板的公共区域,从整体 的角度或单位支付。
员工快乐,工作少,外包单位快乐,业务和盈利能力提高,单位也 提高了员工的积极性。但是经 过一段时间的运转,发现问题后,员工开 始抱怨外包单位没有做好工作,勤奋而 干净的员工发现自己打扫比较好,懒惰的 员工虽然没有做,但是可以看到好坏。外包人员的能力素质,如何良 好的工作角度看,市场情况是低水平,金钱买 不到一个好的服务,单位和员工抱怨。在此不 考虑履行合同的问题,前提是 违反合同的惩罚已经使用,而且是无效的。
员工抱怨越来越多,物业经 理担心内部抱怨和外部协调。承包商也反馈问题,进出不便,把他们放在混乱,违约罚款很重,清洁人员没有寻求,成本上升,等等。甚至家 庭门口的垃圾堆积如山,也严重 影响了职工的生活和心情。我们能做什么?最初,减轻员工负担,让单位花钱,让外包赚钱是件好事,但这使 得所有三方都有意见和抱怨。
无助,改善服务成本,提高单 位内部规范员工的垃圾,比之前被保险人要求,详细的 服务范围和标准,承包商 还适当增加服务费。形势似 乎已经好转了一段时间,但也出 现了一些新的矛盾,如价格成本、服务监督和评估等。由于这个原因,员工和 领导都很不高兴,但情况 并没有从根本上解决。
事情复杂吗?这并不复杂。是一个 走廊的卫生问题,用来清洁你的还好,因为外 包引发的矛盾分布。第一,雇员本 身是以人性为本,单位曾多次犹豫接受,以致一 个人的原事变成一个三方关系,经济利益混为一谈,因而变得如此复杂。原来,每年一 千元的成本增加到一千五百元,或者不能缓解矛盾。如何是好呢?
我想一个方法,无助。收回原 本不属于外包的活,再由员工自己干(前提是能源时间允许,话说时间等水)海绵,但是并不容易,也不是干,免费但奖处罚标准。也就是说,以1000元作为奖励基金,每个人 的服务范围和标准明确,每周进 行外包协调员检查,前三项奖励,后三项惩罚,分别奖励500、300、200项惩罚,300、200。单位是实际支付400元,或恢复 到原来的自我工作,但做好是不一样的。这种方式,单位可以节省600 - 1100元的成 本反馈员工福利,也可以 调动员工的积极性,并奖励先进刺激落后。这个案 子告诉我们不要总想着逃避和逃避。当我们遇到问题时,我们可 以挖掘自己的潜力。外包形 式造成内部和外部的差异,存在个 体矛盾和集体矛盾,一个人 的事务自然会受到三方的复杂。越简单越有效,这就是事实。许多人 需要政策手段和方法来调动和激发人们的动机和潜力。邓小平 的启示告诉我们,同样的人民,同样的土地,从合作社到承包生产,再到家庭,每亩粮 食产量翻了一番。没有其他秘密,法律是 最有效的方式让我们的管理者学习。
 
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